毎度、タカ（@Taka_TJ1980）です！
さて、今回はタイトルからお分かりの通り、チェンマイで大活躍していたシェアバイクのMobikeが、サービスを終了してしまった事についてお伝えします…
チェンマイを旅行で訪れた方や、僕を始めとする長期滞在者の方には、非常に利用価値の高いサービスだっただけに、とても残念ですね。
Hi there, it’s Taka (@Taka_TJ1980) here!
Well, as you read the title already, the sharing bicycle service Mobike has finished their service in Chiang mai…
Many tourists and long stayers (including me!) have used Mobike quite heavily, and it was pretty convenient service, so it’s a very sad news.
2週間前までは普通に使えていた… / I used Mobike 2 weeks ago..
ゴールデンウィーク前半は、日本でちょっと用事があったので約2週間ほど帰国していました。ちなみに、最後のMobikeの使用は4月17日の記録が残っています。
I went back to Japan for 2 weeks, as it was Golden week (long holiday during at the end of April to the beginning of May). I did use Mobike on the 17th April, and it was my last ride.
そして、5月5日に久々にチェンマイに戻り、Mobikeに乗ろうとしましたが、いつもなら大量に宿の前に止まっているMobikeが一台も見当たりません…
宿のマネージャーに「Mobikeが無いから電話して持ってきて貰って！」とお願いしましたが、「何日も前から電話しているが、誰も電話に出ないし、数日前に何の説明も無くMobikeを回収して行った。倒産したんじゃないの？」との返答。
鉄道駅から宿までの道中、Mobikeを数台ですが見かけていたので、マネージャーの返答に疑問を感じた僕はMobikeのオフィスの電話番号を聞き、直接電話しました。
I was back to Chiang mai on the 5th of May. I wanted to get a ride on Mobike, but there was no Mobike around my guest house…
I aksed the manager of my guest house, please call to Mobike to bring some bicycles. However she answered, ” I called to Mobike many times, but no one took a phone. Moreover, few days ago, the staff of Mobike collected all the bicycles without any explanation. I think they went belly up!?”
When I took a Songteau from the train station to the guest house, I saw few Mobikes on the street, so I couldn’t believe what the manager said. Thus, I called to the office of Mobike.
衝撃の答え… / Surprising answer…
その日は日曜でしたが、幸運にも女性が電話に出てくれました。そして、宿にMobikeをいつもの様に届けて欲しい旨を伝えると、
「残念ながら我々Mobikeは、チェンマイから撤退しました。返金希望の場合はメールして下さい！」
との一言…まあ色々と事情はあるかと思うんですが、せめて何かしらの形でアナウンスしてよ！Twitterのアカウントもあるのに…
On that day was Sunday, but luckily a lady took a phone. I asked her to bring some Mobikes to my guest house, and she replied
“Unfortunately Mobike has finished the service in Chiang mai. If you want to get refund, please email us, thank you!”
That all she said… I understand that they finished service, but they should have announced it ! They do have a twitter account too…
返金手続きは超簡単！ / Get refund is super easy!
返金の手続きですが、カスタマーサポートの女性が言った通り、メールにて申請する事ができます。
その際、登録したメールアドレスから返金希望の旨を伝えるだけで問題ありませんでした！どう言った計算方法なのか不明ですが、僕は90日パスのうちの56日分が残っているので94バーツ返金するとのメールが帰ってきました。
The procedure for refund is very easy, as the lady said you need to send an email.
Just in case, you should send an email from the registered email. I don’t know how to calculate, but I have 56 days remaining, so I can get 94THB.
まとめ… / In nuts shell…
今回は、手短でしたがMobikeがチェンマイから撤退してしまった、残念なお知らせでした…
どこにでも乗り捨て出来て、非常に重宝していたサービスだけに、今回の件は残念ですね。チェンマイにまたシェアサイクルのサービスが参入してくれると良いですね！
・Mobikeはチェンマイでのサービスを終了してしまいました！
・返金申請は、メールをするだけです！面倒くさがらずに申請しましょう！
以上です！さーて、今日からチェンマイ大学のタイ語講座に通います。新しく借りた自転車で通学してきます！ではまた〜。
On this post, I’ve shared the fact that Mobike has finished their service from Chiang mai…
Mobike was pretty convenient service, so I’m pretty sad this fact. I do hope another sharing cycling service comes to Chiang mai near the future
・Mobike has finished their service in Chiang mai!
・To get refund, all you have to do is sending an email! It’s very easy, so don’t forget to get money back!
That’s it for this time! I’m going to attend Thai language course at Chiang mai University from today. I’m going to get there by a newly rented bicycle. See ya very soon guys!